Voici des formations que nous avons organisées pour nos Clients à partir de leur demande :

1. Demande du client : Il faut que les chefs de poste en fabrication prennent plus d’initiative

Secteur : industrie

Problématique : dans un centre de production d’un groupe international, le Middle Management en fabrication ne prend pas assez d’initiatives pour assurer la continuité de la production en 24h/24. Les arrêts de production pénalisent la rentabilité de cet établissement

Réponse de Consultrade : Provoquer une prise de conscience des enjeux et des échanges grâce à une formation de 5 jours sur 5 mois. Orientation de la formation : les fondamentaux du Management.

Des travaux d’intersession tirés des échanges qui sont autant d’applications réelles des concepts pour :

  • Identifier les priorités d’action,
  • Débloquer des situations sur le terrain,
  • Apprendre en action une méthode assertive et la délégation/contrôle

Résultat :

  • des Managers conscients de l’impact de leur action, de leurs marges de manœuvre, plus responsables,
  • des équipes aux fonctionnements plus fluides,
  • plus de messages remontés à la hiérarchie qui décide sur de meilleures bases,
  • meilleures collaborations fabrication-planning et fabrication-maintenance,
  • nouveaux outils de gestion d’atelier développés par les Managers sans investissement,
  • demande, 2 ans plus tard, d’un niveau 2 sur la cohésion de l’équipe (voir l’exemple suivant)

2. Demande du Client : Augmenter la cohésion entre les Chefs de poste en fabrication

Secteur : industrie

Problématique : dans un centre de production d’un groupe international, le Middle Management en fabrication a besoin d’augmenter sa cohésion pour augmenter les quantités produites

Réponse de Consultrade : Formation de Niveau 2 (voir le Niveau 1 dans l’exemple précédent). Formation de 3 jours sur 3 mois centrée sur le travail d’équipe et la connaissance de soi

  • Un jeu de 2 h pour montrer :
    • comment produire plus en travaillant ensemble,
    • les avantages de la coordination et de l’entente entre acteurs terrain sur la performance individuelle,
    • comment s’organiser entre acteurs responsables et autonomes,
    • le rôle du chef dans ce schéma
  • Connaissance de soi : mes qualités, mes limites, celles des autres, le besoin d’acceptation de soi, des autres,
  • Les besoins d’échanges d’information et de pratiques
  • Des travaux d’intersession pour :
    • identifier les premières actions,
    • définir les solutions communes,
    • les mettre en œuvre et les ajuster

Résultat :

  • une équipe managériale solidaire au lieu d’un groupe aux membre en opposition,
  • une entraide orientée résultats entre membre,
  • plus d’anticipation d’un poste à l’autre,
  • des plannings de maintenance préventive construits en collaboration fabrication-maintenance (liste des travaux, dates et durée des arrêts)

3. Demande du Client : Augmenter la technicité des approvisionneurs

Secteur : Tourisme

Problématique : Dans les nombreux établissements saisonniers distants de cette grande entreprise, les fonctions Approvisionnements et Gestion des Coûts sont écrasées par les « métiers nobles ». L’impact est fort sur leur rentabilité.

Réponse de Consultrade : Une formation de 3 jours pour :

  • définir un processus de travail (tâches, interlocuteurs),
  • comprendre les besoins des différentes  fonction qui interviennent,
  • se positionner comme interlocuteur responsable

Résultat :

  • Plus de 200 personnes formées sur 3 ans et demi,
  • Une formation évolutive : des messages ont été diffusés par les participants eux-mêmes et d’autres fonctions,
  • Création de guides de fonctionnement par les participants,
  • Formation d’un groupe de formateurs sélectionnés parmi les participants pour déployer rapidement les méthodes et outils et coaching du groupe de formateurs.

4. Demande du client : gérer la R&D en mode projet

Secteur : Recherche

Problématique : Implanter une fonction Chef de Projets dans un environnement aux fonctionnements établis. Entreprise très hiérarchisée à culture forte.

Réponse de Consultrade :

  • une formation 2j+3j espacés d’un mois,
  • une session pilote pour valider les contenus et les exercices,
  • thèmes abordés :
    • les fondamentaux de le Gestion de Projets,
    • les différences avec l’existant,
    • développement de solutions locales pour se rapprocher des bonnes pratiques
  • Favoriser les échanges entre participants de différents horizons internes

Résultat :

  • 11 sessions sur 2009, plus de 100 personnes formées sur 3 centres,
  • Création spontanée d’une communauté des Chefs de Projet pour poursuivre les échanges (expérience, pratiques et outils) et création d’un site web collaboratif,
  • Reprise des sessions sur 2011 pour les nouveaux arrivants,
  • Changements de communication de la Direction sur cette fonction, ses attributions, les articulations avec les autres fonctions.