Les organisations comme les cadres sont plus ou moins passifs. Cette passivité peut être structurelle ou conjoncturelle, elle n’est pas naturelle. Elle est donc engendrée par des sentiments, la peur bien souvent et par un système relativement complexe lié à la méconnaissance.

4 degrés de méconnaissance qui engendrent la passivité :

– On ignore le problème,
– On ignore son importance,
– On ignore les options de changement et de résolution,
– On ignore ses propres capacités à mettre en œuvre ces options de changement.
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