Voici une étude qui distingue différentes sources de conflits. C’est une étude limitée, certes, compte tenu du petit échantillon. Cependant, les 3 causes majeures qui sont citées sont :
– Les malentendus et la mauvaise communication
– Le budget du projet
– Le manque de compréhension de la stratégie, le manque de leadership
La résistance au changement apparait en queue de peloton bien après le choc des égos
A garder dans un coin du cerveau avec les comportements à avoir pour prévenir ou désamorcer
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